Politica Resi

La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non potremo accettare resi o sostituzioni. 
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Questo include la confezione originale.
Le mascherine filtranti, una volta aperto l'imballaggio, non possono più essere restituite, in quanto, data la situazione attuale, potrebbero essere veicolo di trasmissione di virus e batteri.

RIMBORSI (SE APPLICABILE)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo di giorni.

RIMBORSI RITARDATI O MANCATI (SE APPLICABILE)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Dopodiché contatta la tua società della carta di credito, in quanto potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Alla fine contatta la tua banca. Spesso ci vuole un po' prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci su 2rec@2rec.store.

ARTICOLI IN VENDITA (SE APPLICABILI)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo quelli in offerta non hanno lo stesso diritto.

SOSTITUZIONI (SE APPLICABILI)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. In caso di sostituzione di articoli uguali, inviaci una mail a 2rec@2rec.store e spedisci il tuo articolo a: iUP S.r.l., via Cavour, 2, 22074 Lomazzo (Como), Italia.

REGALI

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha ricevuto l'ordine da consegnare a se stesso per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.

SPEDIZIONE

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: iUP S.r.l., via Cavour, 2, 22074 Lomazzo (Como), Italia.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il tuo prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
Se stai spedendo un articolo dal valore di oltre €75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

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